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अगर गलती से गलत बैंक अकाउंट में चला जाये पैसा तो बिलकुल ना घबराए, बस उठाये ये छोटा सा कदम, वापस आएगा आपके अकाउंट में....

पैसों का लेन-देन भी अब ऑनलाइन ही होने लगा है। अब बैंक या ATM की लाइन में लगकर पैसा निकासी की बजाय ऑनलाइन मनी ट्रान्सफर  ही बेहतर विकल्प हो चुका है। यह समय की बचत करने के साथ सुरक्षित भी रहता है।

हालांकि, कई बार छोटी सी चूक समस्या पैदा कर देती है। कई बार मामले सामने आते हैं कि कस्टमर द्वारा गलत बैंक खाते में गलती से पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं। ऐसा हो तो RBI द्वारा बनाई गई गाइडलाइन को तत्काल फॉलो करना चाहिए।

आमतौर पर ऐसा अक्सर गलत अकाउंट नंबर दर्ज करने से होता है। यह गलती होने के बाद ज्यादातर कस्टमर्स को समझ नहीं आता कि अब क्या किया जाए। RBI के अनुसार अगर किसी ग्राहक ने गलती से किसी गलत बैंक खाते में पैसा ट्रांसफर कर दिया है तो इस सूरत में सबसे पहले उस बैंक को इसकी जानकारी दी जानी चाहिए जिसमें ग्राहक का खाता है।

सूचना मिलने के बाद बैंक उस संबंधित खाताधारक से बात करता है जिसके अकाउंट में पैसा ट्रांसफर किया गया
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